KKK
Leia vastused kõige sagedamini esitatud küsimustele.
Kui sa ei leia siin oma küsimusele vastust, võta meiega ühendust aadressil info@osav.ee.
Üldised küsimused
Mis on osav.ee?
osav.ee on vabakutseliste töötajate platvorm, mis ühendab tegijaid klientidega, kes vajavad abi erinevate ülesannete täitmisel. Meie eesmärk on muuta kvaliteetsete teenuste leidmine ja tellmine lihtsaks, kiireks ja turvaliseks Eestis.
Kas platvormi kasutamine on tasuta?
Jah, platvormi kasutamine on tasuta.
Klientidele
Kuidas ülesannet postitada?
Ülesande postitamiseks registreeru kasutajana, vali "Lisa ülesanne", täida nõutud väljad sealhulgas ülesande kirjeldus, asukoht ja eelarve, seejärel avalda ülesanne. Tegijad saavad seejärel su ülesannet vaadata ja esitada oma pakkumised.
Kas ma pean ülesande postitamise eest maksma?
Ei, ülesande postitamine on täiesti tasuta. Sa maksad ainult töö eest, mida tegija su jaoks teeb, ja maksad otse tegijale.
Kuidas valida õige tegija oma ülesandeks?
Soovitame valida tegijat tema profiili, varasemate hinnangute, kogemuse ja hinna põhjal. Sa saad alati suhelda mitme tegijaga enne lõpliku otsuse tegemist. Kontrolli kindlasti teiste kasutajate arvustusi ja hinnanguid.
Mis siis, kui ma pole tööga rahul?
Kui töö kvaliteet ei vasta ootustele, soovitame esmalt proovida probleemi otse tegijaga lahendada. Kui see ei toimi, jäta kindlasti sellele kasutajale arvustus ja teavita meid olukorrast.
Tegijatele
Kuidas registreeruda tegijana?
Tegijana registreerumiseks loo konto ja täida oma profiil oskuste, kogemuse ja kvalifikatsioonidega. Soovitame lisada foto ja põhjalik kirjeldus oma teenustest, et potentsiaalsed kliendid saaksid sinust parema ülevaate.
Kuidas leida töövõimalusi?
Kõik saadaolevad töövõimalused on nähtavad "Ülesanded" sektsioonis. Sa saad otsida ülesandeid kategooria, asukoha või märksõna järgi.
Kas osav.ee võtab komisjonitasusid?
osav.ee ei võta protsendipõhiseid komisjonitasusid lõpetatud tööst. Me pakume tasuta põhitaseme kasutajatele piiramatut juurdepääsu platvormi põhifunktsioonidele.
Kuidas saada rohkem kliente ja häid hinnanguid?
Kvaliteetne töö, usaldusväärne suhtlus ja usaldusväärsus on võtmetegurid. Uuenda regulaarselt oma profiili, lisa portfelli näiteid, vasta kiiresti päringutele ja paku konkurentsivõimelist hinda. Pärast töö lõpetamist palu kliendil tagasisidet jätta.
Turvalisus
Kas minu isikuandmed on kaitstud?
Jah, me kaitseme rangelt teie isikuandmeid vastavalt Euroopa Liidu isikuandmete kaitse määrusele (GDPR). Rohkem teavet selle kohta, kuidas me teie andmeid töötleme, leiate meie Privaatsuspoliitika lehelt.
Kas osav.ee kontrollib kasutajate tausta?
Me ei kontrolli aktiivselt kasutajate tausta, kuid meie platvormil on tagasiside süsteem, mis aitab tagada kvaliteeti. Soovitame klientidel alati kontrollida tegijate varasemaid tagasisideid ja hinnanguid.
Kontakt ja tugi
Kuidas võtta ühendust klienditeenindusega?
Sa saad meile kirjutada e-posti aadressil info@osav.ee.
Mida teha, kui leian tehnilise probleemi?
Kui märkad meie platvormil tehnilist probleemi või viga, palun teata sellest meie tagasiside leht kaudu või saada meile e-kiri aadressile info@osav.ee. Kirjelda probleemi võimalikult täpselt, et saaksime selle kiiresti lahendada.