Часто задаваемые вопросы
Найдите ответы на наиболее часто задаваемые вопросы.
Если вы не можете найти ответ на свой вопрос здесь, свяжитесь с нами по адресу info@osav.ee.
Общие вопросы
Что такое osav.ee?
osav.ee - это платформа фрилансеров, которая соединяет квалифицированных профессионалов с клиентами, нуждающимися в помощи при выполнении различных задач. Наша цель - сделать поиск и заказ профессиональных услуг простым, быстрым и безопасным в Эстонии.
Бесплатно ли использование платформы?
Да, использование платформы бесплатно.
Для клиентов
Как разместить задачу?
Чтобы разместить задачу, зарегистрируйтесь как пользователь, выберите "Разместить задачу", заполните обязательные поля, включая описание задачи, местоположение и бюджет, затем опубликуйте задачу. Профессионалы смогут просмотреть вашу задачу и подать свои предложения.
Нужно ли платить за размещение задачи?
Нет, размещение задачи совершенно бесплатно. Вы платите только за работу, которую профессионал выполняет для вас, и платите напрямую профессионалу.
Как выбрать подходящего профессионала для моей задачи?
Мы рекомендуем выбирать профессионала на основе его профиля, предыдущих рейтингов, опыта и цены. Вы всегда можете общаться с несколькими профессионалами перед принятием окончательного решения. Обязательно проверьте отзывы и рейтинги от других пользователей.
Что делать, если я не доволен работой?
Если качество работы не соответствует ожиданиям, мы рекомендуем сначала попытаться решить проблему напрямую с профессионалом. Если это не помогает, обязательно оставьте отзыв об этом пользователе и уведомите нас о ситуации.
Для профессионалов
Как зарегистрироваться в качестве профессионала?
Чтобы зарегистрироваться в качестве профессионала, создайте учетную запись и заполните свой профиль навыками, опытом и квалификацией. Мы рекомендуем добавить фотографию и подробное описание ваших услуг, чтобы потенциальные клиенты могли получить лучшее представление о вас.
Как найти рабочие возможности?
Все доступные рабочие возможности видны в разделе "Задачи". Вы можете искать задачи по категории, местоположению или ключевому слову. Вы также можете подписаться на уведомления по электронной почте о новых рабочих возможностях, соответствующих вашим навыкам и предпочтениям.
Берет ли osav.ee комиссионные сборы?
osav.ee не берет процентные комиссионные сборы с выполненной работы. Мы предоставляем пользователям базового уровня неограниченный доступ к основным функциям платформы бесплатно.
Как получить больше клиентов и хороших рейтингов?
Качественная работа, профессиональное общение и надежность - ключевые факторы. Регулярно обновляйте свой профиль, добавляйте примеры портфолио, быстро отвечайте на запросы и предлагайте конкурентоспособные цены. После завершения работы попросите клиента оставить отзыв.
Безопасность
Защищены ли мои персональные данные?
Да, мы строго защищаем ваши персональные данные в соответствии с Общим регламентом по защите данных Европейского Союза (GDPR). Больше информации о том, как мы обрабатываем ваши данные, можно найти в нашей политике конфиденциальности.
Проверяет ли osav.ee представления пользователей?
Мы не проводим активную проверку представлений пользователей, но на нашей платформе есть система обратной связи, которая помогает обеспечить качество. Мы рекомендуем клиентам всегда проверять предыдущие отзывы и рейтинги профессионалов.
Контакты и поддержка
Как связаться с службой поддержки клиентов?
Вы можете написать нам по электронной почте info@osav.ee.
Что делать, если я обнаружу техническую проблему?
Если вы заметили техническую проблему или ошибку на нашей платформе, пожалуйста, сообщите об этом через нашу страницу обратной связи или отправьте нам электронное письмо по адресу info@osav.ee. Опишите проблему как можно точнее, чтобы мы могли быстро ее решить.