Политика конфиденциальности

Данная политика конфиденциальности объясняет, как Creative Team OÜ (osav.ee) собирает, обрабатывает и защищает ваши персональные данные в соответствии с GDPR и эстонским законом о защите данных.

1. Контактные данные контролера данных

Контролер данных: Creative Team OÜ

Регистрационный код: 12261622

Адрес: E. Vilde tee 108-43, 12915 Tallinn, Eesti

Электронная почта: info@osav.ee

Контакт по защите данных: info@osav.ee

Веб-сайт: osav.ee

2. Возрастные ограничения

Требования к несовершеннолетним пользователям:

  • • Услугой могут пользоваться лица 16+ лет
  • • Лица младше 16 лет нуждаются в письменном согласии родителя или опекуна
  • • Родители имеют право запросить управление и удаление данных ребенка

3. Какие персональные данные мы собираем

Обязательные данные (GDPR ст. 6(1)(b) - исполнение договора):

  • Идентифицирующие данные: имя и фамилия
  • Контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона
  • Данные учетной записи: имя пользователя, пароль (зашифрованный)
  • Техническая информация: IP-адрес, данные браузера, информация сессии

Добровольные данные (GDPR ст. 6(1)(a) - согласие):

  • Информация профиля: фото, представление, навыки, образование, опыт
  • Данные местоположения: город, точный адрес (при необходимости для предоставления услуг)
  • Ссылки на социальные сети: профили LinkedIn, Facebook и т.д.
  • Портфолио: примеры работ, изображения, документы

Автоматически собираемые данные:

  • Данные использования веб-сайта: посещенные страницы, время на странице, клики
  • Данные устройства: операционная система, браузер, разрешение экрана
  • Данные общения: сообщения, комментарии, отзывы

4. Правовая основа и цели обработки данных

Исполнение договора (GDPR ст. 6(1)(b))

  • • Создание и управление учетными записями пользователей
  • • Предоставление услуг через платформу
  • • Общение пользователей между собой

Законные интересы (GDPR ст. 6(1)(f))

  • • Обеспечение безопасности платформы
  • • Предотвращение и выявление мошенничества
  • • Улучшение качества услуг
  • • Предоставление технической поддержки
  • • Аналитика и статистика

Согласие (GDPR ст. 6(1)(a))

  • • Email-маркетинг и новостные рассылки
  • • Использование файлов cookie (не технических)
  • • Отображение дополнительной информации профиля
  • • Опросы по развитию продукта

Правовое обязательство (GDPR ст. 6(1)(c))

  • • Сохранение данных бухгалтерского учета
  • • Налоговая отчетность
  • • Выполнение запросов правоохранительных органов
  • • Надзор за защитой данных

5. С кем мы делимся вашими данными

Передача данных третьим лицам:

  • Технические услуги: хостинг
  • Аналитика: Google Analytics (с анонимизированными данными)
  • Картографический сервис: Google Maps (для отображения местоположения)
  • OpenAI: используется для переводов данных клиентов
  • Поддержка пользователей: предоставление технической помощи

Публичное раскрытие данных пользователям:

  • Публичный профиль: имя, фото, местоположение, навыки, портфолио, ссылки на социальные сети (согласно вашим настройкам)
  • Зарегистрированным пользователям: контактная информация
  • Авторизованным партнерам: мы не передаем данные без вашего согласия

6. Хранение и удаление данных

Периоды хранения:

  • Активные аккаунты: до удаления аккаунта
  • Финансовая информация: 7 лет (закон о бухгалтерском учете)
  • Технические логи: 12 месяцев
  • Маркетинговые данные: до отзыва согласия

7. Ваши права в отношении персональных данных

У вас есть право на доступ, исправление, удаление и другие действия в отношении ваших персональных данных в соответствии с законами о защите данных.

Для подачи запросов, связанных с данными, пишите по адресу: info@osav.ee

Мы отвечаем в течение 1 месяца.

8. Файлы cookie и технологии отслеживания

Типы файлов cookie:

Технически необходимые файлы cookie

Вход в систему, безопасность - не требуют согласия

Функциональные файлы cookie

Выбор языка, настройки, пользовательские предпочтения, Google Maps

Аналитические файлы cookie

Google Analytics и Google Ads, анализ поведения пользователей и измерение рекламы

Маркетинговые файлы cookie

Показ рекламы, интеграция с социальными сетями

Вы можете отключить файлы cookie в настройках браузера или в нашей панели управления cookie.

9. Безопасность данных

Технические меры безопасности:

  • Шифрование: SSL/TLS сертификаты
  • Резервные копии данных: регулярные автоматические резервные копии

Организационные меры:

  • Обучение сотрудников защите данных
  • Ограничение доступа по принципу "необходимо знать"

10. Международная передача данных

OpenAI (США) обрабатывает некоторые данные для целей перевода.

11. Обработка инцидентов с данными

Наши обязательства в случае инцидента с данными:

  • В течение 72 часов: уведомляем Инспекцию по защите данных
  • Без промедления: информируем затронутых лиц (при высоком риске)
  • Немедленно: применяем меры по ограничению ущерба
  • Документирование: сохраняем описание инцидента и меры

12. Надзорный орган

Эстонская инспекция по защите данных

Веб-сайт: https://aki.ee

Данная политика конфиденциальности подготовлена в соответствии с GDPR и эстонским законом о защите данных.

Используя нашу платформу, вы соглашаетесь с данной политикой конфиденциальности.